Huolto ja varaosat

Tekninen tuki
Huolto
Varaosat
Koulutukset
Ohjelmistotuki
Takuun pidennykset
ADH:n maailmanlaajuisen palvelun ansiosta voit aina luottaa saavasi tukea, missä tahansa oletkin. Laaja verkostomme koostuu lähes 15 tytäryhtiöstä ja jälleenmyyjästä, jotka muodostavat kattavan alueellisen verkoston tarjoten teknistä tukea, koulutusta, huoltotoimenpiteitä ja varaosia. Maailmanlaajuisesti toimivat teknikkomme ja insinöörimme varmistavat nopean reagoinnin aina, kun palvelua tarvitaan. Lisäksi tiivis palveluverkostomme takaa, että apu on aina lähellä, ja puhelinasiantuntijamme ovat valmiina auttamaan ongelmien ratkaisussa puhelimitse. Lisämukavuuden vuoksi tarjoamme myös virtuaalipalvelua särmäyspuristin sekä laserkoneille nopean internet-yhteyden kautta. Tämä mahdollistaa huoltohenkilöstön katsovan konettasi reaaliaikaisesti, tunnistavan ja ratkaisevan ongelmat nopeasti maksimoidakseen koneesi käyttöajan.
Tuki

Nopea ja ammattitaitoinen

Erittäin taitavien insinöörien tiimimme on aina valmis tarjoamaan nopeaa ja täsmällistä tukea kaikille teknologioille ja niiden sovelluksille. Etäyhteyksien avulla kriittiset ongelmat voidaan käsitellä ja ratkaista tehokkaasti.

Maailmanlaajuinen

15 huoltokeskuksemme ovat aina käytettävissäsi, riippumatta siitä missä olet. Tärkein tavoitteemme on taata täydellinen tyytyväisyytesi.

Huoltotoimenpide

Jos koneen osa täytyy vaihtaa, yksi huoltoinsinööreistämme saapuu nopeasti laitokseesi saadakseen koneesi taas toimintakuntoon. Tavoitteemme on tarjota suora ja tehokas toimenpide käyttöajan ja tuotannon tehokkuuden maksimoimiseksi.

Teknisen tuen eskalointi / Vahva tehtaan tekninen tuki

Monimutkaisissa tapauksissa ADH on ottanut käyttöön "teknisen tuen eskalointi" -menettelyn, joka tuo nopeasti mukaan sopivimman osaavan tiimin löytämään parhaan ratkaisun mahdollisimman lyhyessä ajassa. Lopullinen tavoitteemme on taata tyytyväisyytesi.
Koneen korjaus ja säätö
Koneen asennuksen valvonta
Asennus ja käyttöönotto
Uudistukset ja korjaukset
Tarkastus ja huolto
Käyttäjä- ja sovelluskoulutus
Tuotteen käyttöönoton tuki
Tukipuhelin ja virtuaalipalvelu
Nauha- ja leikkauskoneiden tiimi
Kuitulaserleikkauskoneiden tiimi
Särmäyspuristinkoneiden tiimi
Järjestelmien ja automaatioiden tiimi
Laserlähteiden tiimi
Ohjelmisto- ja CAD CAM -tiimit
Sovellustiimit

Ennaltaehkäisevä huolto

ADH:n koneet on suunniteltu tarjoamaan luotettavaa toimintaa ja maksimoimaan tuottavuus vuosien ajan. Kuitenkin koneiden pitkäaikainen käyttö edellyttää asianmukaista huoltoa ja kunnossapitoa, joka on parasta jättää ADH:n koulutetuille ja valtuutetuille teknikoille.

ADH:n ennaltaehkäisevän huolto-ohjelman avulla ammattitaitoinen teknikko käy tehtaallasi ennalta sovitun aikataulun mukaisesti. Voit valita huoltotiheyden, joka parhaiten vastaa tarpeitasi, tai me voimme suositella optimaalista ajankohtaa varmistaaksemme, että koneesi toimivat tehokkaasti.

ADH:n ennaltaehkäisevä huolto-ohjelma tarjoaa poikkeuksellisen palvelutason, mikä tekee siitä älykkäimmän tavan suojata tuottavuutesi ja varmistaa, että koneesi toimivat huipputasolla.
Parannettu suorituskyky koneiden oikean säädön ja kalibroinnin avulla.
Tehtaan vaatimusten mukaisesti suoritetut huoltotoimenpiteet.
Luotettavat, taitavat ja kokeneet teknikot, joilla on laaja kokemus laitteista.
Varaosien alennukset saatavilla.
Kiireelliset huoltopyynnöt käsitellään etusijalla.
Virtuaalipalvelu tarjolla puoleen hintaan osana ennaltaehkäisevän huollon ohjelmaa.
Koulutus, toiminnallinen kierrätys ja ohjelmisto tarjolla erikoisehdoin.

Konepäivitykset

ADH:n modulaarinen suunnittelutapa mahdollistaa levytyökonekoneiden päivittämisen uusilla ominaisuuksilla ja toiminnoilla, parantaen niiden suorituskykyä, monipuolisuutta ja automaation tasoa. Nämä päivitykset voidaan toteuttaa jopa vuosia alkuperäisen asennuksen jälkeen, ja jokainen tapaus vaatii yksilöllisen analyysin. Integroimalla uusia kykyjä olemassa olevaan tuotantoteknologiaan, koneet voivat käsitellä laajempaa tehtäväkenttää ja lisätä tuottavuutta. ADH:n konetoimintaan kuuluu näiden päivitysten suunnittelu ja toteutus.
Koneiden päivittäminen uusimpaan sukupolveen.
Tuottavuuden lisääminen
Ominaisuuksien parantaminen
Teollisuus 4.0 (Älykäs valmistus)
Pidennetty käyttöikä

Varaosat ja kulutustarvikkeet

Jotta järjestelmänne toimisivat mahdollisimman tuottavasti, suosittelemme käyttämään alkuperäisiä varaosia ja kulutustarvikkeita, jotka voidaan toimittaa nopeasti nykyisestä varastostamme. Erikoissopimuksemme takaavat parhaat hinnat asiakkaillemme.

Ammattimaiset tiimimme tarjoavat asiantuntevia korjauksia osille, kuten vaihteistoille, polttimen ripustuksille, viistepäille, ohjaimille ja piirilevyille.

Epätodennäköisessä tapauksessa, että tarvitsette varaosan kestävään koneeseemme, korkealaatuiset osamme on optimoitu pitkäikäiseen käyttöön ja nopeaan toimitukseen, mikä minimoi seisokit ja lisää voittoa.

Varaosatoimistomme ylläpitää laajaa varastoa, ja 97 % tilauksista toimitetaan 24–48 tunnin kuluessa. Nopeimman mahdollisen toimituksen varmistamiseksi samana päivän lentotoimitus on myös saatavilla.
Kulutussopimukset
Tekninen selvennys
Osien korjaus.
Nopea toimitus.

Koulutukset ja prosessien optimointi

Koneemme ovat innovatiivisen teknologian ja korkeiden standardien huippua, mikä mahdollistaa kaikkein vaativimpien laatu- ja tuottavuusvaatimusten täyttämisen yrityksessänne. Taitavat koneenkäyttäjät lisäävät entisestään tehokkuutta, joten on tärkeää käyttää laitteita parhaalla mahdollisella tavalla tarpeidenne täyttämiseksi.

Kokeneet kouluttajamme tarjoavat käytännön tietoa ja asiantuntemusta leikkaus- ja taivutuskoneiden alalta, vastaten kysymyksiin ja antaen vinkkejä parhaiden tulosten saavuttamiseksi, jopa vaativimmissa leikkaustehtävissä. Koulutus toteutetaan käytännönläheisesti, jolloin osallistujat voivat työskennellä laitostemme, laitteidemme ja ohjelmistojemme kanssa ja hyödyntää niiden monipuolisia mahdollisuuksia parhaalla mahdollisella tavalla.

Koulutus voidaan järjestää tiloissamme tai asiakkaan toimipaikalla, missä kouluttajamme esittelevät tehokkaimmat taivutus- ja leikkausmenetelmät käyttäjillenne heidän omilla koneillaan. Tarjoamme käyttöopastusta ja kattavaa koulutusta sekä uusiin että vanhoihin ESA/Cybelec- tai DELEM-CNC-ohjauksiin.
ADH-koulutus

Hyödyt

Teknisen asiantuntemuksen keskittäminen kattavaan koulutukseen.
Teknisen asiantuntemuksemme ja sen käytännön toteutuksen dokumentointi koulutusmateriaaleihin.
Koulutus sekä teknisestä että pedagogisesta näkökulmasta.
Kokeneet kouluttajat, joilla on pitkäaikainen kokemus.
Käytännönläheiset kurssit, joissa panostetaan tekemällä oppimiseen.
Asiantuntemuksen vaihto muiden osallistujien kanssa.
Järjestelmien turvallinen käyttö.
Tuottamattoman työajan väheneminen koulutuksen jälkeen.
Motivoitunut henkilökunta.

Ohjelmistotuki

Ohjelmistotuki
Tarjoamme laajan valikoiman moderneja CAD/CAM-tukipalveluja, kuten puhelinpäivystykset, etätuki, päivitys- ja laajennusohjelmat, työpajat sekä asiantuntijakeskustelut.

Ohjelmisto on olennainen osa ADH-koneita. Jatkuvasti kehittyvä teknologinen ympäristö edellyttää ohjelmistojen säännöllistä ylläpitoa ja säätöjä, jotta ne vastaisivat muuttuvia liiketoimintatarpeita ajan myötä. Tämän vuoksi ADH on sitoutunut jatkuvasti parantamaan sekä koneiden PC-ohjelmistoja että teollisuus- ja toimisto-ohjelmistoratkaisuja uusimpien teknologiatrendien mukaisesti.

Sisältyy Care-etuuksiin

Etätukipalvelu saatavilla jopa 12/5 CAD/CAM-, järjestelmäohjelmistoversioille ja offline-ohjelmistoille.
Nopea reagointi ilmoitettuihin ohjelmisto-ongelmiin kriittisissä liiketoimintasovelluksissa.
Tuotespesialistien taattu saatavuus sovitun vasteajan puitteissa.
Puhelintuki.
Etätyöpöytätuki.
Palvelupyyntöjen lähettäminen.
Vikojen korjaus.
Kriittisten ongelmien ratkaisu/hotfixit.
Täydentävät päivitykset/uudet ominaisuudet CAM- ja Tulus-ohjelmistoihin.
ADH:n toimittamat ohjelmistopäivitykset.
Pääsy ADH:n järjestämiin asiantuntijatiimeihin työpajojen, keskustelujen ja kokemusten vaihtoon tarkoitettujen ohjelmien kautta.

Sentry-palvelu ja takuun laajennukset

Filosofiamme on säästää aikaasi ja rahaasi seuraamalla koneen kuntoa ja käyttämällä koneen pohjasta kerättyä tietoa huoltotehtäväluettelon päivittämiseen. ADH:n koneet on suunniteltu tarjoamaan monia vuosia luotettavaa palvelua, mutta oikea huolto ja kunnossapito ovat ratkaisevan tärkeitä pitkäaikaiselle, kannattavalle käytölle.

Huoltosopimuksemme takaavat, että huolto suoritetaan uusimman tiedon mukaisesti, mikä johtaa omistamisen kokonaiskustannusten mahdollisimman taloudelliseen tasoon. Huolehtimalla koneen elinkaaresta huoltosopimuksen avulla asiakkaat voivat varmistaa, että huolto-ohjelmaa noudatetaan, mikä minimoi odottamattomien tuotantokatkosten riskin. Tämä lähestymistapa on paras tapa varmistaa koneen optimaalinen suorituskyky ja luotettavuus.

Tehtaalla koulutetut huoltoinsinöörit

Suorittavat kalibroinnit.
Suorittavat säädöt.
Suorittavat kohdistukset.
Tarkastavat koneen komponentit.
Suosittelevat huoltotoimenpiteitä.
Tunnistavat tarvittavat osat.
Tarkkailevat ja varmistavat koneen oikean toiminnan.
Tunnistavat lähestyvän vikaantumisen.

ADH:n huoltosopimuksen edut

Alennettu työvoimakustannus.
Tekninen tuki veloituksetta
Etusija huoltotoimenpiteissä
Alennetut hinnat kaikista varaosista
Päivitetty toimenpidelista huolloille
OEM-ennakoivan huollon ohjelma
Ilmainen tekninen tuki toimistoaikana
Ammattimaiset kohdistustyökalut ja -menetelmät
Alkuperäiset varaosat 6 kuukauden takuulla

Asiakkaamme

Seuraavat suuret brändit käyttävät koneitamme.
Ota yhteyttä
Etkö ole varma, mikä kone sopii parhaiten ohutlevytuotteellesi? Anna asiantuntevan myyntitiimimme auttaa sinua valitsemaan tarpeisiisi parhaiten sopivan ratkaisun.
Kysy asiantuntijalta
TietosuojakäytäntöEhdot
Tekijänoikeus © 2025
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-tyhjä rss-tyhjä linkedin-tyhjä pinterest youtube twitter instagram