Často kladené otázky

Máte otázky? My máme odpovědi

Jste továrna nebo obchodní společnost?

Jsme výrobce. Máme více než 20 let zkušeností s výrobou od našeho založení v roce 2002.

Kde se nachází vaše společnost?

Naše společnost se nachází v Maanshanu, provincii Anhui, pouze 30 minut jízdy od letiště Nanjing Lukou. Pokud plánujete naši návštěvu, můžeme zajistit speciální autobus, který vás vyzvedne na letišti.

Jak dlouho trvá dodání stroje?

Obvykle dodáváme zboží do 30 dnů. Pokud se jedná o nestandardní zakázkový výrobek, může to trvat déle. Dodací lhůta pro takové stroje však nepřesáhne 50 dnů.

Jaký druh plateb přijímáte?

Obvykle přijímáme platby T/T a L/C, s 30% zálohou a 70% platbou před dodáním. Pro speciální zákazníky však můžeme nabídnout výhodnější platební podmínky.

Jaká je záruční doba vašeho stroje?

Naše záruční doba pro běžné stroje je jeden rok, zatímco pro speciální nestandardní stroje můžeme nabídnout záruku 2–3 roky. Prosím, předem si potvrďte záruční dobu s naším obchodním týmem. Během záruční doby nabízíme bezplatnou výměnu dílů.

Přijímáte OEM úpravy?

Ano, přijímáme OEM úpravy, které zahrnují přizpůsobení vzhledu, barvy, konfigurace a dalších parametrů. Upozorňujeme však, že cena zakázkových výrobků může být o něco vyšší. Pro více informací kontaktujte náš obchodní tým.

Jaké je minimální množství objednávky vašich strojů?

Přijímáme minimální množství jeden kus a můžeme jej upravit prostřednictvím OEM, aby vyhovoval vašim specifickým potřebám.

Jak zajišťujete kvalitu vašich strojů?

Používáme různé velké zařízení, jako jsou temperovací pece a tryskací stroje, abychom zajistili pevnost a stabilitu rámu. Pro zajištění přesnosti strojů používáme pětiosá obráběcí centra a podlahová vyvrtávací a frézovací zařízení. Kromě toho naše zpracování strojů, montáž a kontrola kvality probíhají podle standardizovaných procesů, což zajišťuje kontrolu kvality výrobku po celou dobu výroby.

Jaký druh balení používáte pro vaše stroje?

Vzhledem k velkým rozměrům našeho zařízení je obvykle nakládáme přímo do kontejnerů a zajišťujeme je ocelovými lany, aby nedošlo k poškození během přepravy po moři. Abychom zajistili, že stroje zůstanou neporušené, dbáme na to, aby během pohybu lodi nenarážely do vnitřku kontejneru. Dále zajišťujeme, aby v kontejneru s vaším objednaným strojem nebyly umístěny žádné jiné předměty.

Jak vaše společnost poskytuje poprodejní servis?

Nabízíme vzdálenou pomoc našich strojních inženýrů k vyřešení drobných problémů, které mohou nastat při používání našich strojů. To zahrnuje individuální vedení, s možností zaslání textových instrukcí nebo videí, které vám pomohou problém vyřešit. Pokud je během záruční doby potřeba vyměnit nějaké díly, poskytneme je zdarma. Můžete si je však také zakoupit místně, abyste ušetřili čas. Pokud vzdálené vedení nestačí k vyřešení závažnějších problémů, zajistíme, aby naši inženýři poskytli servis na místě. V regionech, kde máme zástupce, je kontaktujeme přímo, aby poskytli servis.

Poskytuje vaše společnost školení?

Vítáme, abyste zajistili, že příslušný personál přijede do naší společnosti na praktické školení, a poskytneme specializované individuální vedení. Pokud je však pro vás návštěva naší společnosti nevhodná, můžeme poskytnout i možnosti vzdáleného školení.

Jak účtujete námořní přepravu?

Poplatky za námořní přepravu obvykle určuje spediční společnost. Můžete využít našeho speditéra k zajištění dodávky, nebo si vybrat vlastního speditéra.

Poskytne vaše společnost příslušné tištěné materiály?

Samozřejmě. Spolu s dodávkou stroje obvykle poskytujeme různé příručky, provozní návody, bezpečnostní pokyny, schémata zapojení, hydraulická schémata a další materiály.

Jak zajistit, aby stroj, který jsem si objednal, byl pro mě vhodný?

Před zadáním objednávky náš prodejní tým s vámi vede podrobnou a důkladnou komunikaci, aby určil vaše konkrétní požadavky. Poté doporučíme konfiguraci stroje přizpůsobenou vašim potřebám, čímž zajistíme, že si pořídíte nejvhodnější stroj pro vaše podnikání. Naší prioritou není doporučovat dražší stroje za účelem zvýšení prodeje, protože drahé stroje nemusí být pro vaše potřeby nejvhodnější.

Často kladené otázky

Často kladené otázky

Naši zákazníci

Kontaktujte nás

Naše společnost

Naše produkty

Rychlé odkazy