Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Имате въпроси? Ние имаме отговори
Вие фабрика ли сте или търговска компания?
Ние сме производител. Имаме над 20 години производствен опит от създаването си през 2002 г.
Къде се намира вашата компания?
Нашата компания се намира в Мааншан, провинция Анхуей, само на 30 минути път с кола от летище Луку в Нанкин. Ако планирате да ни посетите, можем да организираме специален автобус, който да ви вземе от летището.
Колко време отнема доставката на машината?
Обикновено доставяме стоките в рамките на 30 дни. Ако машината е нестандартен персонализиран продукт, може да отнеме повече време. Въпреки това, срокът за доставка на такива машини няма да надвишава 50 дни.
Какъв вид плащане приемате?
Обикновено приемаме плащания по T/T и L/C, с депозит от 30% и плащане от 70% преди доставката. За специални клиенти можем да предложим по-добри условия за плащане.
Какъв е гаранционният срок на вашата машина?
Гаранционният срок за стандартни машини е една година, а за специални нестандартни машини можем да предложим гаранция от 2-3 години. Моля, потвърдете гаранционния срок предварително с нашия търговски екип. По време на гаранционния период предлагаме безплатна подмяна на части.
Приемате ли OEM персонализация?
Да, приемаме OEM персонализация, която включва персонализиране на външния вид, цвета, конфигурацията и други. Моля, имайте предвид, че цената на персонализираните продукти може да бъде малко по-висока. Свържете се с нашия бизнес екип за повече подробности.
Какво е минималното количество за поръчка на вашите машини?
Приемаме минимално количество от една бройка и можем да я персонализираме чрез OEM, за да отговорим на вашите специфични нужди.
Как гарантирате качеството на вашите машини?
Използваме различни големи съоръжения, като пещи за закаляване и дробоструйни машини, за да осигурим здравината и стабилността на рамката. За да гарантираме точността на машината, използваме петосни обработващи центрове и подови пробивно-фрезови машини. Освен това, нашите процеси по обработка, сглобяване и контрол на качеството следват стандартизирани процедури, което гарантира контрол на качеството през целия производствен процес.
Какъв вид опаковка използвате за вашите машини?
Поради големия размер на нашето оборудване, обикновено го товарим директно в контейнери и го закрепваме със стоманени въжета, за да предотвратим повреди по време на морския транспорт. За да гарантираме, че машините остават непокътнати, вземаме допълнителни мерки, за да предотвратим удари в стените на контейнера при движение на кораба. Освен това, се уверяваме, че в контейнера няма други предмети заедно с вашата поръчана машина.
Как вашата компания предоставя следпродажбено обслужване?
Предлагаме дистанционна помощ от нашите механични инженери за решаване на дребни проблеми, които могат да възникнат по време на използването на нашите машини. Това включва индивидуално ръководство, с възможност за изпращане на текстови инструкции или видеа, за да ви помогнем да решите проблема. Ако някои части трябва да бъдат заменени по време на гаранционния период, ще ги предоставим безплатно. Можете също така да закупите частите локално, за да спестите време. Ако дистанционното ръководство не е достатъчно за решаване на по-сериозни проблеми, ще организираме инженери за предоставяне на обслужване на място. В региони, където имаме агенти, ще се свържем директно с тях, за да осигурят обслужване.
Предоставя ли вашата компания обучение?
Ще се радваме да организирате подходящи лица да дойдат в нашата компания за обучение на място, като ще предоставим специализирано индивидуално ръководство. Ако обаче е неудобно да ни посетите, можем да предложим и дистанционни варианти за обучение.
Как таксувате морския транспорт?
Таксите за морски транспорт обикновено се определят от спедитора. Имате възможност да използвате нашия спедитор за организиране на доставката или да изберете свой собствен спедитор.
Ще предостави ли вашата компания съответните хартиени материали?
Разбира се. Заедно с доставката на машината обикновено предоставяме различни ръководства, инструкции за работа, предпазни мерки, електрически схеми, хидравлични схеми и други материали.
Как да се уверя, че машината, която поръчах, е подходяща за мен?
Преди да направите поръчка, нашият търговски екип провежда подробна и задълбочена комуникация с вас, за да определи вашите конкретни изисквания. След това препоръчваме конфигурация на машина, съобразена с вашите нужди, за да гарантираме, че закупувате най-подходящата машина за вашия бизнес. Наш приоритет не е да препоръчваме по-скъпи машини с цел увеличаване на продажбите, тъй като скъпите машини може да не са най-подходящи за вашите нужди.

Нашите клиенти

Следните големи марки използват нашите машини.
Свържете се с нас
Не сте сигурни коя машина е подходяща за вашия продукт от ламарина? Нека нашият компетентен търговски екип ви насочи към най-подходящото решение за вашите нужди.
Попитайте експерт
стрелка-надолу linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-празно rss-празно linkedin-празно pinterest youtube twitter instagram