اکثر پوچھے جانے والے سوالات

عمومی سوالات

کیا آپ کے ذہن میں سوالات ہیں؟ ہمارے پاس جوابات ہیں
کیا آپ فیکٹری ہیں یا تجارتی کمپنی؟
ہم ایک مینوفیکچرر ہیں۔ ہم 2002 میں قائم ہونے کے بعد سے 20 سال سے زائد پیداواری تجربہ رکھتے ہیں۔.
آپ کی کمپنی کہاں واقع ہے؟
ہماری کمپنی مانشان، صوبہ انہوئی میں واقع ہے، جو نانجنگ لوکو ایئرپورٹ سے صرف 30 منٹ کی ڈرائیو پر ہے۔ اگر آپ ہمیں وزٹ کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، تو ہم خصوصی بس کا انتظام کر سکتے ہیں جو آپ کو ہوائی اڈے سے لے آئے گی۔.
مشین کی ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
عام طور پر، ہم 30 دنوں کے اندر سامان پہنچا دیتے ہیں۔ اگر مشین غیر معیاری حسبِ ضرورت تیار کردہ ہو تو اس میں کچھ زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ تاہم، ایسی مشینوں کی ترسیل کا وقت 50 دن سے تجاوز نہیں کرے گا۔.
آپ کس قسم کی ادائیگی قبول کرتے ہیں؟
ہم عام طور پر T/T اور L/C ادائیگیاں قبول کرتے ہیں، 30٪ پیشگی رقم اور 70٪ ترسیل سے قبل ادائیگی کے ساتھ۔ تاہم، خصوصی گاہکوں کے لیے ہم بہتر ادائیگی کے اختیارات فراہم کر سکتے ہیں۔.
آپ کی مشین کی وارنٹی مدت کیا ہے؟
ہماری روایتی مشینوں کے لیے وارنٹی کا دورانیہ ایک سال ہے، جبکہ غیر معیاری خصوصی مشینوں کے لیے ہم 2 سے 3 سال تک کی وارنٹی فراہم کر سکتے ہیں۔ براہ کرم پیشگی طور پر ہماری سیلز ٹیم سے وارنٹی مدت کی تصدیق کریں۔ وارنٹی کے دوران ہم مفت متبادل پرزے فراہم کرتے ہیں۔.
کیا آپ OEM تخصیص (Customization) قبول کرتے ہیں؟
جی ہاں، ہم OEM تخصیص قبول کرتے ہیں، جس میں ظاہری شکل، رنگ، ترتیب اور دیگر خصوصیات کی تخصیص شامل ہے۔ تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ حسبِ ضرورت مصنوعات کی قیمت کچھ زیادہ ہو سکتی ہے۔ مزید معلومات کے لیے ہماری کاروباری ٹیم سے رابطہ کریں۔.
آپ کی مشینوں کا کم از کم آرڈر کتنا ہے؟
ہم کم از کم ایک مشین کا آرڈر قبول کرتے ہیں اور اسے آپ کی مخصوص ضروریات کے مطابق OEM کے ذریعے حسبِ ضرورت بنا سکتے ہیں۔.
آپ اپنی مشینوں کا معیار کیسے یقینی بناتے ہیں؟
ہم مختلف بڑی مشینری، جیسے ٹیمپرنگ فرنسز اور شاٹ بلاسٹنگ مشینوں، کا استعمال کرتے ہیں تاکہ فریم کی مضبوطی اور استحکام کو یقینی بنایا جا سکے۔ مشین کی درستگی کو یقینی بنانے کے لیے ہم فائیو ایکسس مشیننگ سینٹرز اور فلور بورنگ و ملنگ کے آلات استعمال کرتے ہیں۔ مزید برآں، ہماری مشین کی پروسیسنگ، اسمبلی، اور معیار کی جانچ معیاری عمل کے مطابق کی جاتی ہے، جس سے یہ یقینی بنتا ہے کہ پیداوار کے ہر مرحلے میں معیار کو سختی سے کنٹرول کیا جائے۔.
آپ اپنی مشینوں کے لیے کس قسم کی پیکنگ استعمال کرتے ہیں؟
ہمارے آلات کے بڑے سائز کی وجہ سے، ہم عام طور پر انہیں براہِ راست کنٹینر میں لوڈ کرتے ہیں اور سمندری ٹرانسپورٹ کے دوران نقصان سے بچانے کے لیے فولادی تاروں سے محفوظ کرتے ہیں۔ یہ یقینی بنانے کے لیے کہ مشینیں صحیح حالت میں رہیں، ہم خاص احتیاط کرتے ہیں تاکہ جہاز کی حرکت کے دوران وہ کنٹینر کی اندرونی دیوار سے نہ ٹکرائیں۔ مزید برآں، ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کی آرڈر کردہ مشین کے ساتھ کنٹینر میں کوئی اور سامان نہ رکھا جائے۔.
آپ کی کمپنی بعد از فروخت سروس کیسے فراہم کرتی ہے؟
ہم اپنے مکینیکل انجینئرز کے ذریعے ریموٹ مدد فراہم کرتے ہیں تاکہ مشینوں کے استعمال کے دوران پیدا ہونے والے معمولی مسائل کو حل کیا جا سکے۔ اس میں ایک سے ایک رہنمائی شامل ہے، جس میں آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد دینے کے لیے تحریری ہدایات یا ویڈیوز بھیجنے کا اختیار شامل ہے۔ اگر وارنٹی مدت کے دوران کسی پرزے کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہو، تو ہم اسے مفت فراہم کریں گے۔ تاہم، آپ وقت بچانے کے لیے مقامی طور پر پرزہ خرید سکتے ہیں۔ اگر ریموٹ رہنمائی زیادہ سنگین مسائل کو حل کرنے میں ناکام ہو جائے، تو ہم انجینئرز کو آن سائٹ سروس فراہم کرنے کے لیے انتظام کریں گے۔ جن علاقوں میں ہمارے ایجنٹس موجود ہیں، ہم براہِ راست ان سے رابطہ کریں گے تاکہ سروس فراہم کی جا سکے۔.
کیا آپ کی کمپنی تربیت فراہم کرتی ہے؟
ہم خوش آمدید کہتے ہیں کہ آپ متعلقہ عملے کو ہماری کمپنی میں آن سائٹ تعلیم کے لیے بھیجیں، اور ہم خصوصی ایک سے ایک رہنمائی فراہم کریں گے۔ تاہم، اگر آپ کے لیے ہماری کمپنی کا دورہ کرنا مشکل ہو، تو ہم ریموٹ تربیت کے اختیارات بھی فراہم کر سکتے ہیں۔.
آپ سمندری فریٹ کا چارج کیسے کرتے ہیں؟
سمندری فریٹ کے چارج عام طور پر فریٹ فارورڈر کے ذریعے متعین کیے جاتے ہیں۔ آپ کے پاس یہ اختیار ہے کہ ہماری فریٹ فارورڈر سروس استعمال کریں یا اپنا فریٹ فارورڈر منتخب کریں۔.
کیا آپ کی کمپنی متعلقہ کاغذی مواد فراہم کرے گی؟
یقیناً۔ مشین کی ترسیل کے ساتھ، ہم عام طور پر مختلف مینولز، آپریٹنگ ہدایات، احتیاطی تدابیر، سرکٹ ڈایاگرام، ہائیڈرولک ڈایاگرام، اور دیگر مواد فراہم کرتے ہیں۔.
میں کیسے یقین کروں کہ میں نے جو مشین آرڈر کی ہے وہ میرے لیے موزوں ہے؟
آرڈر دینے سے پہلے، ہماری سیلز ٹیم آپ سے آپ کی مخصوص ضروریات طے کرنے کے لیے تفصیلی اور گہرے مواصلات میں شامل ہوتی ہے۔ اس کے بعد ہم آپ کی ضروریات کے مطابق مشین کی کنفیگریشن تجویز کرتے ہیں، تاکہ آپ اپنے کاروبار کے لیے سب سے موزوں مشین خرید سکیں۔ ہماری ترجیح یہ نہیں ہے کہ زیادہ مہنگی مشینیں محض فروخت بڑھانے کے لیے تجویز کریں، کیونکہ مہنگی مشینیں آپ کی ضروریات کے لیے موزوں نہیں بھی ہو سکتی ہیں۔.

ہمارے صارفین

مندرجہ ذیل بڑی برانڈز ہماری مشینیں استعمال کر رہی ہیں۔.
ہم سے رابطہ کریں
یقین نہیں کہ کون سی مشین آپ کی شیٹ میٹل پروڈکٹ کے لیے موزوں ہے؟ ہماری ماہر سیلز ٹیم کو آپ کی ضروریات کے لیے سب سے مناسب حل منتخب کرنے میں آپ کی رہنمائی کرنے دیں۔.
ماہر سے پوچھیں
چیورون-نیچے لنکڈ اِن فیس بک پنٹرسٹ یوٹیوب آر ایس ایس ٹوئٹر انسٹاگرام فیس بک-خالی آر ایس ایس-خالی لنکڈ اِن-خالی پنٹرسٹ یوٹیوب ٹوئٹر انسٹاگرام