Поширені запитання

Поширені запитання

Є запитання? Ми маємо відповіді
Ви є заводом чи торговою компанією?
Ми є виробником. Ми маємо понад 20 років виробничого досвіду з моменту нашого заснування у 2002 році.
Де знаходиться ваша компанія?
Наша компанія розташована в місті Мааньшань, провінція Аньхой, лише за 30 хвилин їзди від аеропорту Нанкін Лукоу. Якщо ви плануєте відвідати нас, ми можемо організувати спеціальний автобус, який забере вас з аеропорту.
Скільки часу займає доставка машини?
Зазвичай ми доставляємо товари протягом 30 днів. Якщо машина є нестандартним індивідуальним виробом, доставка може зайняти більше часу. Однак термін доставки таких машин не перевищує 50 днів.
Які види оплати ви приймаєте?
Зазвичай ми приймаємо оплату T/T та L/C, з депозитом 30% і оплатою 70% перед доставкою. Однак для спеціальних клієнтів ми можемо запропонувати більш вигідні умови оплати.
Який гарантійний термін вашої машини?
Гарантійний термін для стандартних машин становить один рік, а для спеціальних нестандартних машин ми можемо запропонувати гарантію на 2–3 роки. Будь ласка, заздалегідь уточніть гарантійний термін у нашої команди продажів. Під час гарантійного періоду ми надаємо безкоштовну заміну запчастин.
Чи приймаєте ви індивідуальне виготовлення OEM?
Так, ми приймаємо індивідуальне виготовлення OEM, яке включає налаштування зовнішнього вигляду, кольору, конфігурації тощо. Однак зверніть увагу, що ціна на індивідуальні вироби може бути трохи вищою. Будь ласка, зв’яжіться з нашою бізнес-командою для отримання детальнішої інформації.
Яка мінімальна кількість замовлення ваших машин?
Ми приймаємо мінімальну кількість — одну одиницю, і можемо налаштувати її через OEM відповідно до ваших конкретних потреб.
Як ви забезпечуєте якість ваших машин?
Ми використовуємо різноманітне велике обладнання, таке як печі для загартування та дробоструминні машини, щоб забезпечити міцність і стабільність рами. Для гарантії точності машин ми застосовуємо п’ятиосьові обробні центри та обладнання для горизонтального свердління і фрезерування. Крім того, наші процеси обробки, складання та контролю якості є стандартизованими, що забезпечує контроль якості продукції на всіх етапах виробництва.
Яке пакування ви використовуєте для своїх машин?
Через великі розміри нашого обладнання ми зазвичай завантажуємо його безпосередньо в контейнери та закріплюємо сталевими дротами, щоб запобігти пошкодженню під час морського транспортування. Щоб машини залишалися неушкодженими, ми приділяємо особливу увагу тому, щоб вони не торкалися внутрішніх стінок контейнера під час руху судна. Крім того, ми гарантуємо, що в контейнері не буде інших предметів разом із вашою замовленою машиною.
Як ваша компанія забезпечує післяпродажне обслуговування?
Ми пропонуємо дистанційну допомогу від наших інженерів-механіків для вирішення незначних проблем, які можуть виникнути під час експлуатації машин. Це включає індивідуальне керівництво, з можливістю надсилання текстових інструкцій або відео для допомоги у вирішенні проблеми. Якщо під час гарантійного періоду потрібно замінити будь-які деталі, ми надамо їх безкоштовно. Однак ви також можете придбати запчастини локально, щоб заощадити час. Якщо дистанційна допомога недостатня для усунення серйозніших проблем, ми організуємо виїзд інженерів для надання послуг на місці. У регіонах, де ми маємо агентів, ми зв’яжемося з ними безпосередньо для надання сервісу.
Чи надає ваша компанія навчання?
Ми запрошуємо вас організувати приїзд відповідного персоналу до нашої компанії для навчання на місці, де ми забезпечимо спеціалізоване індивідуальне керівництво. Однак, якщо вам незручно відвідати нашу компанію, ми також можемо запропонувати варіанти дистанційного навчання.
Як ви нараховуєте вартість морського фрахту?
Вартість морського фрахту зазвичай визначається експедитором. Ви можете скористатися послугами нашого експедитора для організації доставки або обрати власного експедитора.
Чи надає ваша компанія відповідні паперові матеріали?
Звичайно. Разом із доставкою машини ми зазвичай надаємо різні посібники, інструкції з експлуатації, заходи безпеки, електричні схеми, гідравлічні схеми та інші матеріали.
Як переконатися, що замовлена мною машина підходить саме мені?
Перед оформленням замовлення наша команда з продажу проводить детальне та ґрунтовне спілкування з вами, щоб визначити ваші конкретні вимоги. Потім ми рекомендуємо конфігурацію машини, адаптовану до ваших потреб, щоб ви придбали найбільш підходящу машину для свого бізнесу. Наш пріоритет — не пропонувати дорожчі машини заради збільшення продажів, адже дорогі машини можуть бути не найкращим варіантом саме для вас.

Наші клієнти

Наступні великі бренди використовують наші верстати.
Зв’язатися з нами
Не впевнені, який верстат підходить для вашого виробу з листового металу? Дозвольте нашій досвідченій команді продажів допомогти вам обрати найвідповідніше рішення для ваших потреб.
Запитайте експерта
стрілка вниз linkedin facebook pinterest ютуб rss твітер інстаграм facebook-порожній rss-порожній linkedin-порожній pinterest ютуб твітер інстаграм