Serbisyo at mga Pampalit na Piyesa

Suportang Teknikal
Pagpapanatili
Mga Pampalit na Piyesa
Mga Pagsasanay
Suporta sa Software
Pagpapalawig ng Warranty
Sa pandaigdigang serbisyo ng ADH, maaari kang umasa na makatanggap ng suporta saan ka man naroroon. Ang aming malawak na network ay binubuo ng halos 15 subsidiarya at mga dealership, na sumasaklaw sa iba’t ibang rehiyon upang magbigay ng teknikal na suporta, pagsasanay, mga interbensyon sa serbisyo, at mga pampalit na piyesa. Ang aming mga technician at inhinyero na nakabase sa iba’t ibang bahagi ng mundo ay tinitiyak ang maagap na pagtugon anumang oras kailangan ang serbisyo. Bukod dito, tinitiyak ng aming mahigpit na magkakaugnay na service network na laging may malapit na tulong, at ang aming mga telephone analyst ay laging handang tumulong sa pag-troubleshoot ng mga problema sa pamamagitan ng telepono. Para sa dagdag na kaginhawaan, nag-aalok din kami ng virtual na serbisyo para sa press brake at mga makinang pang-laser cutting sa pamamagitan ng high-speed na koneksyon sa internet. Pinapahintulutan nito ang aming service personnel na makita ang iyong makina nang real-time, mabilis na matukoy at malutas ang anumang isyu upang mapalaki ang pagiging handa ng iyong makina.
Suporta

Mabilis at propesyonal

Ang aming pangkat ng mataas na bihasang mga inhinyero ay laging handang magbigay ng mabilis at tumpak na suporta para sa lahat ng teknolohiya at kanilang mga aplikasyon. Sa tulong ng remote connections, ang mga kritikal na isyu ay maaaring mahusay na matugunan at mapamahalaan.

Pandaigdigan

Ang aming 15 service centers ay laging handang maglingkod sa iyo, saan ka man naroroon. Ang aming pangunahing layunin ay tiyakin ang iyong ganap na kasiyahan.

Interbensyon sa serbisyo

Kung may bahagi ng makina na kailangang palitan, agad na bibisita ang isa sa aming service engineers sa iyong pasilidad upang maibalik agad ang operasyon ng iyong makina. Ang aming layunin ay magbigay ng direkta at mahusay na interbensyon upang mapalaki ang iyong uptime at kahusayan sa paggawa.

Pag-eskalate ng tech support/Malakas na technical support mula sa pabrika

Para sa mga lubhang kumplikadong kaso, nagpatupad ang ADH ng "tech support escalation" na proseso na agad na nagsasangkot sa pinaka-angkop at bihasang pangkat upang makahanap ng pinakamainam na solusyon sa pinakamaikling posibleng oras. Ang aming pangunahing layunin ay tiyakin ang iyong kasiyahan.
Pag-aayos at Pagsasaayos ng Makina
Superbisyon sa Pag-install ng Makina
Pag-install at Commissioning
Mga Retrofit at Pag-aayos
Inspeksyon at Pagpapanatili
Pagsasanay para sa Operator at Aplikasyon
Suporta sa pagsisimula ng produkto
Hot-line ng Suporta at Virtual na Serbisyo
Koponan ng Punch at Shear Machines
Koponan ng Fiber Laser Cutting Machines
Koponan ng Press Brake Machines
Koponan ng Mga Sistema at Awtomasyon
Koponan ng Pinagmumulan ng Laser
Mga koponan ng Software at CAD CAM
Mga koponan ng Aplikasyon

Preventive Maintenance (Pangunang Pagpapanatili)

Ang mga makina ng ADH ay idinisenyo upang magbigay ng maaasahang operasyon at mapalakas ang produktibidad sa loob ng maraming taon. Gayunpaman, ang matagal na paggamit ng makina ay nangangailangan ng tamang pagpapanatili at serbisyo, na pinakamainam kapag isinagawa ng mga teknisyan na sinanay at awtorisado ng ADH.

Sa preventive maintenance program ng ADH, isang bihasang teknisyan ang bibisita sa iyong pabrika sa nakatakdang iskedyul. Maaari mong piliin ang dalas ng pagpapanatili na pinakamainam para sa iyong pangangailangan, o maaari naming irekomenda ang pinakamainam na iskedyul upang matiyak na patuloy na epektibong gumagana ang iyong mga makina.

Ang preventive maintenance program ng ADH ay nagbibigay ng pambihirang antas ng serbisyo, na ginagawang pinakamatalinong paraan ito upang maprotektahan ang iyong produktibidad at matiyak na ang iyong mga makina ay gumagana sa pinakamataas na antas ng kakayahan.
Pinahusay na pagganap sa pamamagitan ng wastong pagsasaayos at pagkakalibrate ng mga makina.
Pagpapanatili na isinasagawa ayon sa mga detalye at pamantayan ng pabrika.
Maaasahan, bihasa, at may karanasang mga teknisyan na may malawak na kaalaman sa kagamitan.
May mga diskwento para sa mga ekstrang piyesa.
Prayoridad sa mga tawag para sa serbisyong pang-emerhensiya.
Serbisyong virtual na iniaalok sa kalahating halaga bilang bahagi ng programa para sa preventive maintenance.
Pagsasanay, operasyonal na pag-recycle, at software na iniaalok sa espesyal na kondisyon.

Pag-upgrade ng makina

Ang modular na pamamaraan sa engineering ng ADH ay nagbibigay-daan sa mga makinang pang-sheet metal na ma-upgrade na may mga bagong tampok at kakayahan, na nagpapahusay sa pagganap, versatility, at antas ng automation. Maaaring ipatupad ang mga upgrade kahit na makalipas ang ilang taon mula sa orihinal na instalasyon, at bawat kaso ay nangangailangan ng natatanging pagsusuri. Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga bagong kakayahan sa umiiral na teknolohiyang pangproduksyon, mas maraming klase ng gawain ang kayang gawin ng mga makina at mas tataas ang produktibidad. Saklaw ng serbisyo ng makina ng ADH ang pagpaplano at pagpapatupad ng mga upgrade na ito.
Pag-upgrade ng mga makina sa pinakabagong henerasyon.
Pagtaas ng produktibidad
Pagpapahusay ng mga tampok
Industry 4.0 (Smart manufacturing)
Pinalawig na haba ng buhay

Mga Spare Part at Konsumable

Upang masiguro ang pinakamataas na produktibidad para sa inyong mga sistema, inirerekomenda naming gumamit ng orihinal na mga spare part at mga konsumable, na maaaring maihatid nang mabilis mula sa kasalukuyang imbentaryo. Ang aming mga natatanging kasunduan ay naggagarantiya ng pinakamurang presyo para sa aming mga kostumer.

Ang aming bihasang mga koponan ay nagbibigay ng propesyonal na pagkumpuni para sa mga bahagi gaya ng gearbox, torch suspension, bevel head, controller, at circuit board.

Sa hindi inaasahang pagkakataon na kakailanganin ninyo ng spare part para sa aming matibay na mga makina, ang aming mga de-kalidad na bahagi ay in-optimize para sa pangmatagalang pagganap at mabilis na paghahatid, binabawasan ang downtime at pinapataas ang kita.

Ang aming Kagawaran ng Bahagi ay nagpapanatili ng malaking imbentaryo ng mga item, na may 97% ng mga order na naipapadala sa loob ng 24 hanggang 48 oras. Para sa pinakamabilis na posibleng paghahatid, available din ang same-day air shipping.
Mga kontrata para sa mga konsumable
Teknikal na paglilinaw
Pagkumpuni ng mga bahagi.
Mabilis na paghahatid.

Pagsasanay at Pag-optimize ng Proseso

Ang aming mga makina ay nagtataglay ng makabagong teknolohiya at mataas na pamantayan, na nagbibigay-daan sa inyong matugunan ang pinakamahigpit na pangangailangan para sa kalidad at produktibidad sa inyong kumpanya. Ang mga bihasang tauhang nagpapatakbo ng makina ay higit pang nagpapataas ng kahusayan, kaya't mahalagang magamit ang kagamitan sa pinakamahusay na paraan upang matugunan ang inyong mga pangangailangan.

Ang aming mga bihasang instruktor ay nagbibigay ng praktikal na kaalaman at kasanayan sa larangan ng mga makinang pangputol at pambaluktot, na nag-aalok ng mga sagot sa mga tanong at nagbibigay ng mga payo upang makamit ang pinakamahusay na resulta, kahit sa pinakamahirap na gawain sa pagputol. Ang pagsasanay ay isinasagawa sa praktikal na paraan, na nagbibigay-daan sa mga kalahok na magtrabaho gamit ang aming mga planta, kagamitan, at software upang masulit ang kanilang malawak na kakayahan.

Maaaring isagawa ang pagsasanay sa aming pasilidad o sa inyong lugar, kung saan ipapakita ng aming mga instruktor ang pinakamabisang pamamaraan ng pagbabaluktot at pagputol para sa inyong mga operator gamit ang inyong mga makina. Nagbibigay kami ng gabay sa paggamit at komprehensibong pagsasanay para sa parehong bago at lumang ESA/Cybelec o DELEM CNC controls.
Pagsasanay ng ADH

Mga Benepisyo

Pagpapalakas ng teknikal na kasanayan sa pamamagitan ng komprehensibong pagsasanay.
Pagdodokumento ng aming teknikal na kasanayan at praktikal na pagpapatupad nito sa mga materyales pangpagsasanay.
Sanay sa parehong teknikal at pedagogical na aspeto.
Mga bihasang tagapagsanay na may mahabang rekord ng karanasan.
Mga praktikal na kurso na may hands-on na paraan.
Palitan ng kaalaman at karanasan sa ibang mga kalahok.
Ligtas na paggamit ng mga sistema.
Mababawas ang di-produktibong oras ng trabaho matapos ang pagsasanay.
May motibasyon ang mga kawani.

Suporta sa Software

Suporta sa Software
Nag-aalok kami ng kumpletong hanay ng makabagong serbisyo ng CAD/CAM support, kabilang ang hotline sa telepono, remote support, mga programa sa pag-update at pagpapalawig, mga workshop, at mga pag-uusap ng eksperto.

Mahalagang bahagi ng mga makina ng ADH ang software. Sa patuloy na umuunlad na teknolohiyang kapaligiran, ang software ay nangangailangan ng regular na pagpapanatili at pagsasaayos upang matugunan ang nagbabagong pangangailangan ng negosyo sa paglipas ng panahon. Kaya naman, nakatuon ang ADH sa patuloy na pagpapabuti ng machine PC software, pati na rin mga solusyong software para sa pabrika at opisina, alinsunod sa pinakabagong umuusbong na teknolohiya.

Kasama sa mga Care na benepisyo

Remote service support na magagamit hanggang 12/5 para sa CAD/CAM, bersyon ng system software, at offline software.
Mabilis na pagtugon sa mga ulat ng problema sa software para sa mahahalagang aplikasyon sa negosyo.
Garantisadong pagkakaroon ng mga espesyalista sa produkto sa loob ng napagkasunduang oras ng pagtugon.
Suporta sa telepono.
Suporta sa remote desktop
Pagsumite ng kahilingan para sa serbisyo.
Pag-aayos ng bug.
Pagresolba ng kritikal na isyu/pag-hotfix.
Mga perfective update/mga bagong tampok sa CAM at Tulus software.
Mga update sa software na ibinibigay ng ADH.
Pag-access sa mga eksperto ng ADH sa pamamagitan ng mga workshop, diyalogo, at mga programa sa pagpapalitan ng karanasan.

Serbisyo ng Sentry at mga ekstensyon ng warranty

Ang aming pilosopiya ay makatipid sa oras at pera mo sa pamamagitan ng pagsubaybay sa kondisyon ng makina at paggamit ng impormasyong nakalap mula sa batayan ng makina upang i-update ang listahan ng mga gawain sa pagpapanatili. Ang mga makina ng ADH ay dinisenyo upang magbigay ng maraming taon ng maaasahang serbisyo, ngunit ang tamang pagpapanatili at serbisyo ay kritikal para sa pangmatagalang kumikitang operasyon.

Tinitiyak ng aming mga kasunduan sa serbisyo na ang pagpapanatili ay isinasagawa alinsunod sa pinakabagong impormasyon, na nagreresulta sa pinaka-ekonomikal na kabuuang gastos ng pagmamay-ari. Sa pangangalaga sa siklo ng buhay ng makina sa pamamagitan ng kasunduan sa serbisyo, maaaring masiguro ng mga kostumer na sinusunod ang programa sa pagpapanatili, na nagpapaliit ng panganib ng hindi inaasahang pagtigil ng produksyon. Ito ang pinipiling pamamaraan upang matiyak ang pinakamainam na pagganap at pagiging maaasahan ng makina.

Ang mga inhinyerong sinanay sa pabrika ay:

Isasagawa ang kalibrasyon.
Isasagawa ang tune-up.
Isasagawa ang alignments.
Iinspeksyunin ang mga bahagi ng makina.
Magrekomenda ng pagpapanatili.
Tukuyin ang mga kinakailangang piyesa
Obserbahan at tiyakin ang tamang operasyon ng makina
Tukuyin ang nalalapit na pagkabigo

Mga Bentahe ng Kasunduan sa Serbisyo ng ADH

Diskwentong bayad sa paggawa
Libreng teknikal na suporta
Prayoridad sa mga interbensyon ng serbisyo
May diskuwento ang lahat ng ekstrang piyesa
Na-update na listahan ng aksyon para sa pagpapanatili
OEM na programang pang-preventive maintenance
Libreng teknikal na suporta sa oras ng opisina
Propesyonal na mga kagamitan at pamamaraan para sa pag-aayon
Orihinal na ekstrang piyesa na may 6 na buwang garantiya

Aming mga Kustomer

Ang mga sumusunod na malalaking tatak ay gumagamit ng aming mga makina.
Makipag-ugnayan sa Amin
Hindi sigurado kung alin ang tamang makina para sa iyong produktong sheet metal? Hayaan mong gabayan ka ng aming may kaalamang sales team sa pagpili ng pinaka-angkop na solusyon para sa iyong mga pangangailangan.
Magtanong sa Isang Eksperto
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blangkô rss-blangkô linkedin-blangkô pinterest youtube twitter instagram