Vanliga frågor

Har du frågor? Vi har svaren

Är ni en fabrik eller ett handelsföretag?

Vi är en tillverkare. Vi har över 20 års produktionserfarenhet sedan vår etablering år 2002.

Var ligger ert företag?

Vårt företag ligger i Maanshan, Anhui-provinsen, endast 30 minuters bilresa från Nanjing Lukou flygplats. Om du planerar att besöka oss kan vi ordna en specialbuss som hämtar dig från flygplatsen.

Hur lång tid tar det att leverera maskinen?

Vanligtvis levererar vi varor inom 30 dagar. Om maskinen är en icke-standardiserad specialprodukt kan det ta längre tid. Leveranstiden för sådana maskiner kommer dock inte att överstiga 50 dagar.

Vilken typ av betalning accepterar ni?

Vi accepterar vanligtvis T/T- och L/C-betalningar, med en insättning på 30% och 70% betalning före leverans. För speciella kunder kan vi dock erbjuda bättre betalningsalternativ.

Vad är garantiperioden för er maskin?

Vår garantiperiod för konventionella maskiner är ett år, medan vi för speciella icke-standardmaskiner kan erbjuda 2–3 års garanti. Vänligen bekräfta garantiperioden med vårt säljteam i förväg. Under garantiperioden erbjuder vi gratis reservdelar.

Accepterar ni OEM-anpassning?

Ja, vi accepterar OEM-anpassning, vilket inkluderar att anpassa utseende, färg, konfiguration och mer. Observera dock att priset för specialanpassade produkter kan vara något högre. Kontakta vårt affärsteam för mer information.

Vad är minsta beställningskvantitet för era maskiner?

Vi accepterar en minsta kvantitet på en maskin och kan anpassa den via OEM för att uppfylla dina specifika behov.

Hur säkerställer ni kvaliteten på era maskiner?

Vi använder en mängd stora utrustningar, såsom härdningsugnar och blästringsmaskiner, för att säkerställa ramens styrka och stabilitet. För att garantera maskinens noggrannhet använder vi femaxliga bearbetningscenter och golvborr- och fräsutrustning. Dessutom följer vår maskinbearbetning, montering och kvalitetskontroll standardiserade processer, vilket säkerställer att produktkvaliteten kontrolleras under hela produktionsprocessen.

Vilken typ av emballage använder ni för era maskiner?

På grund av utrustningens stora storlek lastar vi dem vanligtvis direkt i containrar och säkrar dem med ståltråd för att förhindra skador under sjötransport. För att säkerställa att maskinerna förblir intakta är vi extra noga med att förhindra att de slår mot insidan av containern under skeppets rörelse. Dessutom ser vi till att inga andra föremål placeras i containern tillsammans med din beställda maskin.

Hur tillhandahåller ert företag eftermarknadsservice?

Vi erbjuder fjärrassistans från våra maskiningenjörer för att lösa mindre problem som kan uppstå vid användning av våra maskiner. Detta inkluderar en-till-en vägledning, med möjlighet att skicka textinstruktioner eller videor för att hjälpa dig lösa problemet. Om några delar behöver bytas under garantiperioden tillhandahåller vi dem kostnadsfritt. Du kan dock även köpa delarna lokalt för att spara tid. Om fjärrvägledning inte räcker för att lösa mer allvarliga problem, ordnar vi att ingenjörer tillhandahåller service på plats. I regioner där vi har agenter kontaktar vi dem direkt för att tillhandahålla service.

Tillhandahåller ert företag utbildning?

Vi välkomnar att relevant personal kommer till vårt företag för studier på plats, och vi erbjuder specialiserad en-till-en vägledning. Om det är obekvämt för dig att besöka vårt företag kan vi även erbjuda fjärrutbildningsalternativ.

Hur tar ni betalt för sjöfrakten?

Sjöfraktskostnader bestäms vanligtvis av speditören. Du har möjlighet att använda vår speditör för att ordna leveransen eller välja din egen speditör.

Kommer ert företag att tillhandahålla relevanta pappersmaterial?

Absolut. Tillsammans med maskinleveransen tillhandahåller vi vanligtvis olika manualer, bruksanvisningar, försiktighetsåtgärder, elscheman, hydrauliska diagram och annat material.

Hur säkerställer jag att maskinen jag beställt är lämplig för mig?

Innan du lägger en beställning för vi i säljteamet en detaljerad och djupgående dialog med dig för att fastställa dina specifika behov. Vi rekommenderar sedan en maskinkonfiguration anpassad efter dina behov, så att du köper den mest lämpliga maskinen för din verksamhet. Vår prioritet är inte att rekommendera dyrare maskiner för att öka försäljningen, eftersom dyrare maskiner kanske inte är de mest lämpliga för dina behov.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Våra kunder

Kontakta oss

Vårt företag

Våra produkter

Snabblänkar