¿Tienes preguntas? Nosotros tenemos las respuestas
¿Son una fábrica o una empresa comercial?
Somos un fabricante. Tenemos más de 20 años de experiencia en producción desde nuestra fundación en 2002.
¿Dónde está su empresa?
Ubicada en Maanshan, provincia de Anhui, nuestra empresa se encuentra a solo 30 minutos en coche del Aeropuerto Lukou de Nanjing. Si planea visitarnos, podemos organizar un autobús especial para recogerle en el aeropuerto.
¿Cuánto tiempo tarda en entregarse la máquina?
Normalmente entregamos los productos en un plazo de 30 días. Si la máquina es un producto personalizado no estándar, puede tardar más tiempo. Sin embargo, el plazo de entrega para este tipo de máquinas no superará los 50 días.
¿Qué tipo de pago aceptan?
Generalmente aceptamos pagos por T/T y L/C, con un depósito del 30 % y un pago del 70 % antes de la entrega. No obstante, para clientes especiales, podemos ofrecer mejores opciones de pago.
¿Cuál es el período de garantía de su máquina?
Nuestro período de garantía para las máquinas convencionales es de un año, mientras que para las máquinas especiales no estándar podemos ofrecer una garantía de 2 a 3 años. Por favor, confirme el período de garantía con nuestro equipo de ventas con antelación. Durante el período de garantía, ofrecemos piezas de repuesto gratuitas.
¿Aceptan personalización OEM?
Sí, aceptamos personalización OEM, que incluye personalizar la apariencia, el color, la configuración y más. Sin embargo, tenga en cuenta que el precio de los productos personalizados puede ser ligeramente superior. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo comercial para más detalles.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido de sus máquinas?
Aceptamos una cantidad mínima de una unidad y podemos personalizarla mediante OEM para satisfacer sus necesidades específicas.
¿Cómo garantizan la calidad de sus máquinas?
Utilizamos una variedad de equipos grandes, como hornos de temple y máquinas de granallado, para garantizar la resistencia y estabilidad del bastidor. Para asegurar la precisión de la máquina, usamos centros de mecanizado de cinco ejes y equipos de mandrinado y fresado de suelo. Además, el procesamiento, montaje e inspección de calidad de nuestras máquinas siguen procesos estandarizados, asegurando que la calidad del producto esté controlada durante todo el proceso de producción.
¿Qué tipo de embalaje utilizan para sus máquinas?
Debido al gran tamaño de nuestros equipos, normalmente los cargamos directamente en contenedores y los aseguramos con cables de acero para evitar daños durante el transporte marítimo. Para garantizar que las máquinas permanezcan intactas, tenemos especial cuidado en evitar que golpeen el interior del contenedor durante el movimiento del barco. Además, nos aseguramos de que no se coloquen otros artículos en el contenedor junto con su máquina.
¿Cómo ofrece su empresa el servicio posventa?
Ofrecemos asistencia remota de nuestros ingenieros mecánicos para resolver pequeños problemas que puedan surgir durante el uso de nuestras máquinas. Esto incluye orientación individual, con la opción de enviar instrucciones por texto o videos para ayudarle a resolver el problema. Si alguna pieza necesita ser reemplazada durante el período de garantía, la proporcionaremos de forma gratuita. Sin embargo, también puede comprar las piezas localmente para ahorrar tiempo. Si la orientación remota no es suficiente para resolver problemas más graves, organizaremos que los ingenieros brinden servicio en el lugar. En las regiones donde contamos con agentes, los contactaremos directamente para que brinden el servicio.
¿Su empresa proporciona capacitación?
Le invitamos a que organice que su personal relevante venga a nuestra empresa para estudiar en el sitio, y nosotros proporcionaremos una guía especializada personalizada. Sin embargo, si le resulta inconveniente visitar nuestra empresa, también podemos ofrecer opciones de capacitación remota.
¿Cómo cobran el flete marítimo?
Los cargos por flete marítimo suelen ser determinados por el agente de carga. Usted tiene la opción de utilizar nuestro agente de carga para organizar la entrega o seleccionar su propio agente de carga.
¿Proveerá su empresa los materiales impresos correspondientes?
Por supuesto. Junto con la entrega de la máquina, normalmente proporcionamos varios manuales, instrucciones de operación, precauciones, diagramas de circuitos, diagramas hidráulicos y otros materiales.
¿Cómo garantizar que la máquina que pedí sea adecuada para mí?
Antes de realizar un pedido, nuestro equipo de ventas mantiene una comunicación detallada y profunda con usted para determinar sus requisitos específicos. Luego recomendamos una configuración de máquina adaptada a sus necesidades, garantizando que compre la máquina más adecuada para su negocio. Nuestra prioridad no es recomendar máquinas más caras para generar ventas, ya que las máquinas costosas pueden no ser las más apropiadas para sus necesidades.
Nuestros Clientes
Las siguientes grandes marcas están utilizando nuestras máquinas.
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¿No está seguro de qué máquina es la adecuada para su producto de chapa metálica? Permita que nuestro equipo de ventas experto lo guíe en la selección de la solución más adecuada para sus necesidades.