Često postavljana pitanja

Imate pitanja? Imamo odgovore

Da li ste fabrika ili trgovinska kompanija?

Mi smo proizvođač. Imamo više od 20 godina proizvodnog iskustva od našeg osnivanja 2002. godine.

Gde se nalazi vaša kompanija?

Naša kompanija se nalazi u gradu Ma'anšan, provincija Anhui, na samo 30 minuta vožnje od aerodroma Nanjing Lukou. Ako planirate da nas posetite, možemo organizovati poseban autobus koji će vas preuzeti na aerodromu.

Koliko traje isporuka mašine?

Obično isporučujemo robu u roku od 30 dana. Ako je mašina nestandardni, prilagođeni proizvod, isporuka može trajati duže. Međutim, vreme isporuke za takve mašine neće premašiti 50 dana.

Koje vrste plaćanja prihvatate?

Uglavnom prihvatamo T/T i L/C uplate, sa depozitom od 30% i uplatom od 70% pre isporuke. Međutim, za posebne kupce možemo ponuditi povoljnije opcije plaćanja.

Koji je garantni rok za vaše mašine?

Garantni rok za naše standardne mašine je godinu dana, dok za posebne nestandardne mašine možemo ponuditi garanciju od 2-3 godine. Molimo vas da unapred potvrdite garantni period sa našim prodajnim timom. Tokom garantnog roka nudimo besplatne rezervne delove.

Da li prihvatate OEM prilagođavanje?

Da, prihvatamo OEM prilagođavanje, što uključuje prilagođavanje izgleda, boje, konfiguracije i drugih karakteristika. Međutim, imajte na umu da cena za prilagođene proizvode može biti nešto viša. Molimo vas da kontaktirate naš poslovni tim za više detalja.

Koja je minimalna količina narudžbine za vaše mašine?

Prihvatamo minimalnu količinu od jedne mašine i možemo je prilagoditi putem OEM opcija da bi zadovoljila vaše specifične potrebe.

Kako obezbeđujete kvalitet svojih mašina?

Koristimo različitu veliku opremu, kao što su peći za kaljenje i mašine za peskarenje, kako bismo obezbedili čvrstinu i stabilnost rama. Da bismo garantovali tačnost mašina, koristimo petoosne obradne centre i podne bušaće i glodačke mašine. Pored toga, naš proces obrade, sklapanja i kontrole kvaliteta prati standardizovane procedure, čime se obezbeđuje kontrola kvaliteta proizvoda tokom celog proizvodnog procesa.

Kakav tip pakovanja koristite za vaše mašine?

Zbog velike veličine naše opreme, obično ih direktno utovarujemo u kontejnere i učvršćujemo čeličnim žicama kako bismo sprečili oštećenja tokom transporta morem. Kako bi mašine ostale netaknute, preduzimamo dodatne mere predostrožnosti da ne dođe do udaranja o unutrašnje strane kontejnera tokom kretanja broda. Takođe, vodimo računa da u kontejneru ne bude drugih predmeta uz naručenu mašinu.

Kako vaša kompanija obezbeđuje postprodajnu uslugu?

Nudimo daljinsku pomoć naših mašinskih inženjera radi rešavanja manjih problema koji se mogu pojaviti tokom korišćenja naših mašina. To uključuje individualno vođstvo, sa mogućnošću slanja pisanih uputstava ili video materijala koji pomažu u rešavanju problema. Ako je potrebno zameniti bilo koji deo tokom garantnog perioda, obezbedićemo ga besplatno. Međutim, možete ih kupiti i lokalno radi uštede vremena. Ako daljinsko vođstvo nije dovoljno za rešavanje ozbiljnijih problema, organizovaćemo dolazak naših inženjera na lice mesta. U regionima gde imamo agente, direktno ćemo ih kontaktirati radi pružanja usluge.

Da li vaša kompanija obezbeđuje obuku?

Rado ćemo vas ugostiti da pošaljete relevantno osoblje u našu kompaniju na obuku, gde ćemo obezbediti stručnu individualnu obuku. Međutim, ako vam nije zgodno da nas posetite, možemo obezbediti i opcije daljinske obuke.

Kako naplaćujete pomorski prevoz?

Naknade za pomorski prevoz obično određuje špediter. Imate mogućnost da koristite našeg špeditera za organizaciju isporuke ili da izaberete sopstvenog špeditera.

Da li vaša kompanija obezbeđuje relevantne papirne materijale?

Naravno. Uz isporuku mašine, obično obezbeđujemo razne priručnike, uputstva za rukovanje, mere predostrožnosti, električne šeme, hidraulične šeme i druge materijale.

Kako da budem siguran/a da je mašina koju sam naručio/la pogodna za mene?

Pre nego što naručite, naš prodajni tim vodi detaljnu i temeljnu komunikaciju sa vama kako bi utvrdili vaše specifične zahteve. Zatim preporučujemo konfiguraciju mašine prilagođenu vašim potrebama, osiguravajući da kupite mašinu koja je najpogodnija za vaše poslovanje. Naš prioritet nije preporuka skupljih mašina radi ostvarivanja prodaje, jer skuplje mašine možda nisu najprikladnije za vaše potrebe.

Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

Naši kupci

Kontaktirajte nas

Naša kompanija

Naši proizvodi

Brze veze