خدمات و قطعات یدکی

پشتیبانی فنی
نگهداری
قطعات یدکی
آموزش‌ها
پشتیبانی نرم‌افزار
تمدید گارانتی
با خدمات جهانی ADH، شما همیشه می‌توانید مطمئن باشید که بدون توجه به محل خود، پشتیبانی دریافت خواهید کرد. شبکه گسترده ما شامل نزدیک به ۱۵ شعبه و نمایندگی در مناطق مختلف است که پشتیبانی فنی، آموزش، مداخلات خدماتی و قطعات یدکی ارائه می‌دهند. تکنسین‌ها و مهندسان ما که در سراسر جهان مستقر هستند، در صورت نیاز به خدمات، پاسخ‌های به‌موقع را تضمین می‌کنند. علاوه بر این، شبکه خدماتی نزدیک ما اطمینان می‌دهد که کمک همیشه در دسترس است و تحلیلگران تلفنی ما همیشه آماده کمک به رفع مشکلات از طریق تلفن هستند. برای راحتی بیشتر، ما همچنین خدمات مجازی را برای ترمز پرس و دستگاه‌های برش لیزری از طریق اتصال اینترنت پرسرعت ارائه می‌دهیم. این امکان به کارکنان خدمات ما اجازه می‌دهد تا دستگاه شما را به‌صورت زنده مشاهده کرده، سریعاً مشکلات را شناسایی و برطرف کنند تا حداکثر زمان کارکرد دستگاه شما تضمین شود.
پشتیبانی

سریع و حرفه‌ای

تیم مهندسان بسیار ماهر ما همیشه آماده ارائه پشتیبانی سریع و دقیق برای تمامی فناوری‌ها و کاربردهای آن‌ها است. با کمک اتصالات از راه دور، مشکلات حیاتی می‌توانند به‌طور مؤثر رسیدگی و مدیریت شوند.

در سراسر جهان

۱۵ مرکز خدمات ما همیشه در دسترس شما هستند، بدون توجه به محل استقرار شما. هدف نهایی ما تضمین رضایت کامل شماست.

مداخله خدماتی

اگر یکی از اجزای دستگاه نیاز به تعویض داشته باشد، یکی از مهندسان خدمات ما فوراً به محل شما مراجعه می‌کند تا دستگاه شما دوباره راه‌اندازی شود. هدف ما ارائه مداخله مستقیم و کارآمد برای حداکثر کردن زمان کارکرد و بهره‌وری تولید شماست.

ارتقاء پشتیبانی فنی / پشتیبانی فنی قوی کارخانه

برای موارد بسیار پیچیده، ADH روند "ارتقاء پشتیبانی فنی" را پیاده‌سازی کرده است که به‌سرعت تیم ماهر و مناسب را برای یافتن بهترین راه‌حل در کوتاه‌ترین زمان ممکن درگیر می‌کند. هدف نهایی ما تضمین رضایت شماست.
تعمیر و تنظیم دستگاه
نظارت بر نصب دستگاه
نصب و راه‌اندازی
به‌روزرسانی و تعمیرات
بازرسی و نگهداری
آموزش اپراتور و کاربرد
پشتیبانی راه‌اندازی محصول
خط پشتیبانی تلفنی و سرویس مجازی
تیم ماشین‌های پانچ و برش
تیم ماشین‌های برش لیزری فیبر
تیم ماشین‌های خم‌کن پرس
تیم سیستم‌ها و اتوماسیون‌ها
تیم منبع لیزر
تیم‌های نرم‌افزار و CAD CAM
تیم‌های کاربردی

نگهداری پیشگیرانه

ماشین‌های ADH برای ارائه عملکرد قابل اعتماد و حداکثر بهره‌وری در طول سال‌های زیاد طراحی شده‌اند. با این حال، استفاده طولانی‌مدت از ماشین‌آلات نیازمند نگهداری و سرویس مناسب است که بهترین حالت آن توسط تکنسین‌های آموزش‌دیده و مجاز ADH انجام می‌شود.

با برنامه نگهداری پیشگیرانه ADH، یک تکنسین ماهر طبق برنامه زمان‌بندی شده به کارخانه شما مراجعه خواهد کرد. شما می‌توانید فرکانس نگهداری را بر اساس نیاز خود انتخاب کنید یا ما می‌توانیم زمان‌بندی بهینه‌ای را پیشنهاد دهیم تا اطمینان حاصل شود که ماشین‌های شما همچنان به‌طور کارآمد کار می‌کنند.

برنامه نگهداری پیشگیرانه ADH سطحی استثنایی از خدمات را ارائه می‌دهد که آن را هوشمندانه‌ترین راه برای حفاظت از بهره‌وری شما و اطمینان از عملکرد حداکثری ماشین‌هایتان می‌سازد.
بهبود عملکرد از طریق تنظیم و کالیبراسیون صحیح ماشین‌ها.
انجام نگهداری مطابق با مشخصات کارخانه.
تکنسین‌های قابل اعتماد، ماهر و باتجربه که دانش گسترده‌ای از تجهیزات دارند.
تخفیف‌های موجود برای قطعات یدکی.
اولویت‌دهی به تماس‌های خدمات اضطراری.
ارائه سرویس مجازی با نصف قیمت به عنوان بخشی از برنامه نگهداری پیشگیرانه.
آموزش، بازیافت عملیاتی، و نرم‌افزار ارائه شده با شرایط ویژه.

ارتقاء ماشین‌آلات

رویکرد مهندسی ماژولار ADH امکان ارتقاء ماشین‌آلات کار با ورق فلزی را با ویژگی‌ها و عملکردهای جدید فراهم می‌کند، که عملکرد، انعطاف‌پذیری و سطح اتوماسیون آن‌ها را بهبود می‌بخشد. این ارتقاءها حتی سال‌ها پس از نصب اولیه قابل اجرا هستند و هر مورد نیاز به تحلیل منحصر به فرد دارد. با ادغام قابلیت‌های جدید در فناوری تولید موجود، ماشین‌ها می‌توانند دامنه وسیع‌تری از وظایف را انجام داده و بهره‌وری را افزایش دهند. خدمات ماشین‌آلات ADH شامل برنامه‌ریزی و اجرای این ارتقاءها می‌شود.
ارتقاء ماشین‌آلات به نسل جدید.
افزایش بهره‌وری
بهبود ویژگی‌ها
صنعت 4.0 (تولید هوشمند)
عمر طولانی‌تر

قطعات یدکی و مواد مصرفی

برای اطمینان از حداکثر بهره‌وری سیستم‌های شما، توصیه می‌کنیم از قطعات یدکی و مواد مصرفی اصلی استفاده کنید که می‌توانند به سرعت از موجودی فعلی ما تحویل داده شوند. توافقات ویژه ما بهترین قیمت‌ها را برای مشتریانمان تضمین می‌کند.

تیم‌های ماهر ما تعمیرات حرفه‌ای برای قطعاتی مانند گیربکس‌ها، سیستم‌های تعلیق مشعل، سرهای پخ‌زن، کنترلرها و بردهای مدار را ارائه می‌دهند.

در صورت نیاز غیرمنتظره به قطعه یدکی برای ماشین‌آلات بادوام ما، قطعات باکیفیت ما برای عملکرد طولانی‌مدت و تحویل سریع بهینه شده‌اند، که زمان توقف را به حداقل رسانده و سود شما را افزایش می‌دهد.

بخش قطعات ما موجودی گسترده‌ای از اقلام را نگهداری می‌کند، با 97% از سفارشات که ظرف 24 تا 48 ساعت ارسال می‌شوند. برای سریع‌ترین تحویل ممکن، ارسال هوایی در همان روز نیز موجود است.
قراردادهای مواد مصرفی
توضیح فنی
تعمیر قطعات.
تحویل سریع.

آموزش‌ها و بهینه‌سازی فرآیند

ماشین‌آلات ما دارای فناوری نوآورانه و استانداردهای بالا هستند که به شما امکان می‌دهند سخت‌ترین الزامات کیفیت و بهره‌وری را در شرکت خود برآورده کنید. کارکنان ماهر که ماشین‌ها را به کار می‌گیرند، کارایی را بیشتر افزایش می‌دهند، بنابراین استفاده حداکثری از تجهیزات برای برآورده کردن نیازهای شما ضروری است.

مدرسان باتجربه ما دانش عملی و تخصص در زمینه ماشین‌های برش و خم را ارائه می‌دهند، به پرسش‌ها پاسخ می‌دهند و نکاتی برای دستیابی به بهترین نتایج حتی در سخت‌ترین وظایف برش ارائه می‌کنند. آموزش به صورت عملی ارائه می‌شود و به شرکت‌کنندگان اجازه می‌دهد با کارخانه‌ها، تجهیزات و نرم‌افزار ما کار کرده و از امکانات چندوجهی آن‌ها بیشترین بهره را ببرند.

آموزش می‌تواند در تأسیسات ما یا در محل شما انجام شود، با این روش که مربیان ما کارآمدترین روش‌های خم‌کاری و برش را برای اپراتورهای شما بر روی ماشین‌آلاتتان نشان می‌دهند. ما راهنمایی کاربر و آموزش جامع برای کنترل‌های CNC جدید و قدیمی ESA/Cybelec یا DELEM ارائه می‌دهیم.
آموزش ADH

مزایا

تمرکز تخصص فنی در قالب آموزش جامع.
مستندسازی تخصص فنی ما و اجرای عملی آن در مواد آموزشی.
آموزش دیده در هر دو جنبه فنی و آموزشی.
مربیان باتجربه با سابقه طولانی‌مدت.
دوره‌های عملی با رویکرد کار با دست.
تبادل تخصص با سایر شرکت‌کنندگان.
استفاده ایمن از سیستم‌ها.
کاهش زمان کار غیرمولد پس از آموزش.
کارکنان باانگیزه.

پشتیبانی نرم‌افزار

پشتیبانی نرم‌افزار
ما مجموعه‌ای جامع از خدمات پشتیبانی مدرن CAD/CAM ارائه می‌دهیم، از جمله خطوط تلفن ویژه، پشتیبانی از راه دور، برنامه‌های به‌روزرسانی و توسعه، کارگاه‌ها و گفت‌وگوهای تخصصی.

نرم‌افزار بخش مهمی از ماشین‌آلات ADH است. در چشم‌انداز فناوری که دائماً در حال تحول است، نرم‌افزار نیازمند نگهداری و تنظیمات منظم برای پاسخگویی به نیازهای متغیر کسب‌وکار در طول زمان است. بنابراین، ADH متعهد به بهبود مستمر نرم‌افزار رایانه‌ای ماشین، همچنین راه‌حل‌های نرم‌افزاری کارخانه و دفتر، مطابق با جدیدترین فناوری‌های روز است.

شامل مزایای Care

پشتیبانی خدمات از راه دور تا سقف ۱۲/۵ برای CAD/CAM، نسخه نرم‌افزار سیستم و نرم‌افزار آفلاین در دسترس است.
رسیدگی سریع به مشکلات نرم‌افزاری گزارش‌شده برای برنامه‌های حیاتی کسب‌وکار.
تضمین دسترسی به متخصصان محصول در بازه زمانی پاسخ توافق‌شده.
پشتیبانی تلفنی.
پشتیبانی دسکتاپ از راه دور
ارسال درخواست خدمات.
رفع اشکال.
رفع مشکل بحرانی/اصلاح فوری.
به‌روزرسانی‌های تکمیلی/ویژگی‌های جدید در نرم‌افزار CAM و Tulus.
به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری ارائه‌شده توسط ADH.
دسترسی به تیم‌های کارشناسی سازماندهی‌شده توسط ADH از طریق کارگاه‌ها، گفتگوها و برنامه‌های تبادل تجربه.

خدمات Sentry و تمدید ضمانت‌نامه

فلسفه ما صرفه‌جویی در زمان و هزینه شما از طریق پایش وضعیت ماشین و استفاده از اطلاعات جمع‌آوری‌شده از پایگاه ماشین برای به‌روزرسانی فهرست وظایف نگهداری است. ماشین‌های ADH برای ارائه سال‌ها خدمات قابل‌اعتماد طراحی شده‌اند، اما نگهداری و سرویس مناسب برای عملکرد بلندمدت و سودآور حیاتی است.

قراردادهای خدمات ما اطمینان حاصل می‌کنند که نگهداری مطابق با آخرین اطلاعات انجام می‌شود و در نتیجه کمترین هزینه کل مالکیت را به همراه دارد. با مراقبت از چرخه عمر ماشین از طریق قرارداد خدمات، مشتریان می‌توانند اطمینان حاصل کنند که برنامه نگهداری رعایت می‌شود و خطر توقف تولید برنامه‌ریزی‌نشده به حداقل می‌رسد. این رویکرد روش ترجیحی برای تضمین عملکرد و قابلیت اطمینان بهینه ماشین است.

مهندسان خدمات آموزش‌دیده در کارخانه خواهند

انجام کالیبراسیون.
انجام تنظیمات.
انجام هم‌ترازی.
بازرسی اجزای ماشین.
توصیه نگهداری.
شناسایی قطعات مورد نیاز
مشاهده و تأیید عملکرد صحیح ماشین
شناسایی خرابی قریب‌الوقوع

مزایای قرارداد خدمات ADH

هزینه کار با تخفیف
پشتیبانی فنی رایگان
اولویت در مداخلات خدماتی
هزینه‌های تخفیفی برای تمام قطعات یدکی
فهرست به‌روزشده اقدامات برای تعمیر و نگهداری
برنامه نگهداری پیشگیرانه OEM
پشتیبانی فنی رایگان در ساعات اداری
ابزار و روش‌های حرفه‌ای ترازسازی
قطعات یدکی اصلی با ۶ ماه گارانتی

مشتریان ما

برندهای بزرگ زیر از دستگاه‌های ما استفاده می‌کنند.
تماس با ما
مطمئن نیستید کدام دستگاه برای محصول ورق فلزی شما مناسب است؟ اجازه دهید تیم فروش آگاه ما شما را در انتخاب بهترین راه‌حل برای نیازهایتان راهنمایی کند.
از یک کارشناس بپرسید
لینکدین فیس‌بوک پینترست یوتیوب آر‌اس‌اس توییتر اینستاگرام فیس‌بوک-خالی آر‌اس‌اس-خالی لینکدین-خالی پینترست یوتیوب توییتر اینستاگرام