Ofte stilte spørsmål

Vanlige spørsmål

Har du spørsmål? Vi har svarene

Er dere en fabrikk eller et handelsselskap?

Vi er en produsent. Vi har over 20 års produksjonserfaring siden etableringen i 2002.

Hvor ligger selskapet deres?

Selskapet vårt ligger i Maanshan, i Anhui-provinsen, kun en 30-minutters kjøretur fra Nanjing Lukou flyplass. Hvis du planlegger å besøke oss, kan vi ordne en spesialbuss som henter deg fra flyplassen.

Hvor lang tid tar det å levere maskinen?

Vanligvis leverer vi varer innen 30 dager. Hvis maskinen er et ikke-standard tilpasset produkt, kan det ta lengre tid. Leveringstiden for slike maskiner vil imidlertid ikke overstige 50 dager.

Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?

Vi aksepterer som regel T/T og L/C-betalinger, med et innskudd på 30 % og 70 % betaling før levering. For spesielle kunder kan vi imidlertid tilby bedre betalingsbetingelser.

Hva er garantiperioden for maskinen deres?

Garantiperioden for våre standardmaskiner er ett år, mens vi for spesielle, ikke-standard maskiner kan tilby en garanti på 2–3 år. Vennligst bekreft garantiperioden med salgsteamet vårt på forhånd. I garantiperioden tilbyr vi gratis reservedeler.

Godtar dere OEM-tilpasning?

Ja, vi godtar OEM-tilpasning, inkludert tilpasning av utseende, farge, konfigurasjon og mer. Vær imidlertid oppmerksom på at prisen på tilpassede produkter kan være noe høyere. Ta kontakt med vårt salgsteam for flere detaljer.

Hva er minste bestillingsmengde for maskinene deres?

Vi aksepterer en minimumsbestilling på én maskin, og vi kan tilpasse den via OEM for å møte dine spesifikke behov.

Hvordan sikrer dere kvaliteten på maskinene deres?

Vi benytter ulike store maskiner, som herdeovner og sandblåsingsmaskiner, for å sikre rammestrukturens styrke og stabilitet. For å garantere maskinens presisjon bruker vi femakset maskineringssenter samt gulvborings- og freseutstyr. I tillegg følger hele prosessen for maskinbearbeiding, montering og kvalitetskontroll standardiserte prosedyrer, slik at produktkvaliteten kontrolleres gjennom hele produksjonen.

Hva slags emballasje bruker dere for maskinene deres?

På grunn av det store utstyrets størrelse laster vi vanligvis maskinene direkte inn i containere og fester dem med stålvaiere for å forhindre skade under sjøtransport. For å sikre at maskinene forblir intakte, sørger vi for at de ikke treffer innsiden av containeren under skipets bevegelse. I tillegg sørger vi for at ingen andre gjenstander legges i containeren sammen med maskinen du har bestilt.

Hvordan tilbyr selskapet deres ettersalgsservice?

Vi tilbyr fjernhjelp fra våre maskiningeniører for å løse mindre problemer som kan oppstå under bruk av maskinene våre. Dette inkluderer en-til-en veiledning, enten via tekstinstruksjoner eller videoer som hjelper deg med å løse problemet. Hvis reservedeler må byttes i garantiperioden, leverer vi disse gratis. Du kan imidlertid også kjøpe delene lokalt for å spare tid. Hvis fjernveiledning ikke er tilstrekkelig for å løse mer alvorlige problemer, vil vi organisere at ingeniører tilbyr service på stedet. I regioner der vi har agenter, kontakter vi dem direkte for å utføre servicen.

Tilbyr selskapet deres opplæring?

Vi ønsker deg velkommen til å sende relevant personell til vårt selskap for opplæring på stedet, og vi vil tilby spesialisert en-til-en veiledning. Hvis det imidlertid er upraktisk for deg å besøke oss, kan vi også tilby opplæring på avstand.

Hvordan beregner dere sjøfraktkostnadene?

Sjøfraktkostnader bestemmes vanligvis av speditøren. Du kan velge å bruke vår speditør til å ordne leveringen, eller du kan velge din egen speditør.

Vil deres selskap levere relevante papirdokumenter?

Selvfølgelig. Sammen med maskinleveransen leverer vi vanligvis ulike manualer, bruksanvisninger, forholdsregler, kretsdiagrammer, hydrauliske diagrammer og annet materiale.

Hvordan sikre at maskinen jeg bestiller passer for meg?

Før du legger inn en bestilling, har vårt salgsteam detaljert og grundig kommunikasjon med deg for å fastslå dine spesifikke behov. Deretter anbefaler vi en maskinkonfigurasjon tilpasset dine krav, slik at du kjøper den mest egnede maskinen for din virksomhet. Vår prioritet er ikke å anbefale dyrere maskiner for å øke salget, ettersom dyre maskiner ikke nødvendigvis er de mest passende for dine behov.

Vanlige spørsmål

Våre kunder

Kontakt oss

Vårt selskap

Våre produkter

Hurtiglenker